Objetivo del puesto:

Supervisar y coordinar las operaciones de transporte garantizando un flujo eficiente y efectivo de los productos que comercializa la empresa, cumpliendo con los plazos establecidos y manteniendo los estándares de calidad y servicio al cliente.

Principales funciones:

• Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con el transporte, asegurando que los productos se entreguen de manera eficiente y oportuna.

• Diseñar y optimizar las rutas de entrega para minimizar los costos y tiempos de viaje, considerando factores como la distancia, el tráfico y los requisitos de los clientes.

• Gestionar y mantener la flota de vehículos de la empresa, incluyendo la adquisición, mantenimiento y reparación de estos.

• Supervisar y coordinar al equipo de chóferes, asegurando que cumplan con los horarios, las regulaciones de tránsito y los estándares de servicio al cliente.

• Monitorizar y optimizar los costos asociados con el transporte, como el gasto a tercerizados, combustible y los gastos de mantenimiento, para garantizar la rentabilidad de las operaciones.

• Buscar constantemente oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos de transporte, sin comprometer la calidad y la puntualidad. Analizar los datos y las métricas de transporte para identificar áreas de mejora.

• Asegurar que todas las actividades de transporte cumplan con las regulaciones y normativas nacionales correspondientes.

• Establecer y mantener relaciones con proveedores de servicios de transporte externo, negociando tarifas y términos contractuales para garantizar un servicio confiable y de calidad.

• Colaborar con otros departamentos, como importaciones, bodegas y ventas, para asegurar una comunicación fluida y una planificación adecuada, coordinando las necesidades de transporte con la disponibilidad de productos y los plazos de entrega.

Requisitos:

• Bachillerato universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones de transporte, logística y distribución.

• Conocimiento sólido en transporte, flota, rutas y normativas aplicables.

• Capacidad para liderar equipos operativos, optimizar costos y asegurar cumplimiento de servicio.

• Alta organización, análisis y coordinación interáreas.

• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.

La posición lidera una operación de distribución de alcance nacional y alta complejidad, conformada por aproximadamente 50 personas en el área de transportes y una ejecución diaria de entre 40 y 50 salidas de camiones. Su alcance comprende la coordinación de rutas, la gestión de flota vehicular, el monitoreo logístico, la atención de requerimientos de servicio al cliente y la distribución de productos en todo Costa Rica. Esto convierte al rol en un punto clave para asegurar eficiencia operativa, cumplimiento de tiempos, control de recursos y calidad en el servicio de entrega.