Atender, acompañar y orientar al cliente cuando ingresa al almacén según sea su necesidad, para ofrecer una excelente experiencia al cliente y garantizar un servicio de calidad.

Responsabilidades principales:

• Atender y orientar a los clientes, guiándolos de manera oportuna hacia las áreas correspondientes y coordinando con los vendedores.

• Ubicarse en las áreas del almacén para brindar apoyo al cliente, asegurando una experiencia de servicio cordial y eficiente.

• Mantener el orden, limpieza y buena presentación del área de trabajo, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

• Distribuir y organizar canastas y carros de compra en las áreas asignadas, asegurando su disponibilidad para los clientes.

• Atender llamadas telefónicas y canalizarlas correctamente, brindando apoyo en la comunicación interna y externa

Requisitos:

• Experiencia mínima 1 año en atención al cliente o ventas.

• Conocimientos básicos en servicio al cliente, con excelente presentación personal y actitud de servicio.

• Bachiller en educación media (indispensable).

• Manejo básico de correo electrónico y Paquete Office.

• Inglés básico conversacional (capacidad para hablar y comprender frases sencillas).

• Conocimiento en productos de ferretería, construcción y acabados (deseable).